В поддержку входят краткие подсказки и наводящие вопросы по программе курса. Детальная индивидуальная помощь по темам не входящим в программу курса, таким как
основы программирования,
реализации алгоритмов, ООП,
логика и
аналитическое мышление – не входит. Кураторы или другие студенты на курсе все еще могут помочь по этим вопросам, но не обязуются это делать, особенно в случаях, когда нужно потратить более 10 минут на разбор проблемы студента.
В трудную минуту, алгоритм нахождения ответов на вопросы, возникающие по ходу обучения – следующий:
- хорошо подумать:)
- в случае неудачи, если вопрос не завязан на нюансы задания или урока и является более общего технического характера – обратиться к гуглу
- в случае неудачи – просмотреть список частых вопросов к заданию или курсу (FAQ)
- если этого оказалось недостаточно – спросить более-менее абстрактно, не подсказывая своим вопросом другим – в общем чате курса. Ответом будет чаще всего непрямая подсказка либо от другого студента либо куратора курса, либо прямо в общем чате, либо в приватном сообщении
Если куратор видит, что вопрос или трудности студента связаны с темой, выходящей за рамки курса, он укажет на то, с чем связана проблема, и может порекомендовать материалы для дополнительного обучения.
Если все-таки нужна дополнительная помощь, можно договориться об индивидуальном формате обучения за дополнительную плату.
Свяжись с нами, описав свою ситуацию. Поищем варианты вместе;)